—— 維修流程 ——
REPAIR PROCESS
01
預(yù)先溝通產(chǎn)品故障內(nèi)容
02
客戶寄/送我司,即時安排檢測
03
工程師檢測產(chǎn)品故障內(nèi)容并確定維修價格及周期
04
反饋故障內(nèi)容并報價給客戶,同意則維修,不同意則寄回
05
維修OK后,發(fā)測試視頻給客戶
06
客戶付款,我司安排順豐寄回
07
客戶安裝使用,我司負(fù)責(zé)售后
注意事項(xiàng):
運(yùn)費(fèi)說明:
1.由于我們的客戶都來自不同的地方,各家快遞公司的費(fèi)用以及維修品的大小等都有區(qū)別,這給我們核算成本帶來了一定的困難,為了方便報價,故我們報價時都報不含運(yùn)費(fèi)的價格(即來回的運(yùn)費(fèi)都需要由您支付)。
2.假如保修期內(nèi)出現(xiàn)返修,來回運(yùn)費(fèi)也是由您支付。請您不要著急,耐心地看完以下說明!
因?yàn)槲覀冃袠I(yè)具有特殊性,所需維修的維修品都已經(jīng)用了很長的時間,電子零件的損壞非我們所能控制的,我們只能做到盡力去修好您的每一個維修品,盡力去降低返修率。
為您著想,我們已經(jīng)采取了對您來說最有保障的保修方式(詳情見保修說明),這在無形中為您節(jié)省了不少的維修費(fèi)用,返修的同時也需要我們投入更大的維修成本。
運(yùn)費(fèi)成本具有不固定性,我們無法預(yù)計其成本。故返修所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也依舊由您支付。希望您能諒解。
3.一般情況下我們都默認(rèn)給客戶發(fā)順豐快遞。
保修范疇:
1、從修復(fù)返回之日起,若因維修部件本身質(zhì)量問題,保質(zhì)期內(nèi)給予免費(fèi)維修。
2、因不正確操作、災(zāi)害(地震/火災(zāi)/水災(zāi)/雷擊等)、電源不正常、破損(如:摔落等)引起故障,以及自行拆裝導(dǎo)致?lián)p壞或者保修標(biāo)簽撕毀的不屬于保修范疇。但我們可以以最優(yōu)惠的價格幫您修復(fù)。
地址: 廣東省佛山市南海區(qū)黃岐泌沖建設(shè)大道以南13號
電 話: 0757-85924925 85963120 傳 真:0757-85962123
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